Outils suivi médias sociaux gratuits/peu chers

Accueil > Blogue > Entrepreneuriat > Marketing et vente > Outils suivi médias sociaux gratuits/peu chers

Vous disposez désormais d’une page Facebook, et vous composez des Tweets au nom de votre entreprise. Voilà qui est merveilleux, mais ce n’est pas tout! Si vous souhaitez réellement maximiser l’impact de votre présence en ligne et rentabiliser le temps que vous consacrez aux médias sociaux, vous devez assurer le suivi et l’analyse de vos efforts à l’aide d’outils de suivi des médias sociaux.

Quelle est l’utilité de ces outils?

Les outils de suivi des médias sociaux vous aident à dégager les renseignements utiles parmi la masse de données s’offrant à vous. L’essentiel est d’établir des objectifs précis, d’isoler les mesures importantes pour votre entreprise, puis de trouver les outils qui vous présenteront ces renseignements d’une manière simple.

Les outils de suivi des médias sociaux peuvent vous aider à:

  • surveiller les mentions de votre entreprise ou de vos marques
  • suivre l’actualité de votre secteur
  • suivre ce que disent les clients, les concurrents, les chefs de file et autres, en fonction de thèmes ou de mots clés
  • gérer votre réputation
  • faire du réseautage

Comment fonctionnent les logiciels de suivi des médias sociaux?

Les outils de suivi des médias sociaux vous permettent de savoir ce qui se dit à propos de votre marque, de vos produits ou de vos services sur les médias sociaux comme Facebook, Twitter et LinkedIn. Ils vous permettent de réagir rapidement aux plaintes des clients, de repérer des tendances, d’analyser les incidences de vos initiatives sur les médias sociaux et de déterminer comment vos activités de réseautage social affectent votre entreprise.

Logiciels gratuits ou peu coûteux de suivi des médias sociaux

De nombreuses possibilités s’offrent à vous pour suivre le succès de votre entreprise en ligne. Si vous êtes novice en la matière, vous pourriez envisager les options ci-dessous.

 

GratuitInterface anglaiseInterface françaiseSoutien en anglaisSoutien en françaisDonnées au CanadaApplication mobile

Buffer

Buffer est gratuitBuffer est proposé en anglaisBuffer offre le soutien en anglaisBuffer a une application mobile

Cyfe

Cyfe est gratuitCyfe est proposé en anglaisCyfe offre le soutien en anglaisCyfe a une application mobile

Followerwonk

Followerwonk est gratuitFollowerwonk est proposé en anglaisFollowerwonk offre le soutien en anglais

Google+ Ripples

Google+ Ripples est toujours gratuitGoogle+ Ripples est proposé en anglaisGoogle+ Ripples est proposé en français

HootSuite

HootSuite est gratuitHootSuite est proposé en anglaisHootSuite est proposé en françaisHootSuite offre le soutien en anglaisHootSuite héberge les données au CanadaHootSuite a une application mobile

HowSociable

HowSociable est gratuitHowSociable est proposé en anglaisHowSociable offre le soutien en anglais

Klout

Klout est gratuitKlout est proposé en anglaisKlout offre le soutien en anglaisKlout a une application mobile

Mention

Mention est gratuitMention est proposé en anglaisMention offre le soutien en anglaisMention a une application mobile

Postling

Postling est proposé en anglaisPostling offre le soutien en anglaisPostling a une application mobile

Sprout Social

Sprout Social est proposé en anglaisSprout Social offre le soutien en anglaisSprout Social a une application mobile

SocialBro

SocialBro est gratuitSocialBro est proposé en anglaisSocialBro offre le soutien en anglaisSocialBro a une application mobile

TweetDeck

TweetDeck est gratuitTweetDeck est proposé en anglaisTweetDeck est proposé en françaisTweetDeck offre le soutien en anglaisTweetDeck n'a pas une application mobile

 

Le tableau ci-dessus classe les applications par ordre alphabétique et n’est pas exhaustif.

Par ailleurs, cette liste ne constitue qu’un point de départ et exclut les applications qui ne sont pas offertes dans une des deux langues officielles ou qui n’entrent pas dans la catégorie des solutions peu coûteuses ou gratuites. Lorsque vous évaluerez les solutions, vous tiendrez probablement compte de nombreux autres facteurs propres à votre organisation.

BDC révisera régulièrement cette liste. Si vous offrez un logiciel semblable et si vous souhaitez que nous envisagions l’ajout de votre solution, veuillez avec la BDC.

 Article révisé en janvier 2014 sur le site de la BDC

2017-07-26T13:48:22+00:00 24 Janvier 2014|Catégories: Entrepreneuriat, Marketing et vente|

À propos de l'auteur:

Directrice du service aux entreprises et communication, Mylène travaille chaque jour à guider la Société de développement économique de la Colombie-Britannique (SDECB) vers de nouveaux horizons et de nouvelles initiatives.